baloo est l’organisme gestionnaire choisi par votre employeur pour gérer votre complémentaire santé et/ou votre couverture prévoyance, vous accompagner et vous faciliter la vie au quotidien.
Vous accompagner
Dès votre affiliation sur le contrat collectif de votre employeur, vous bénéficiez de la disponibilité et de l’expertise de nos équipes pour vous aider à comprendre comment fonctionne votre contrat, vos garanties et vos services, et choisir le niveau de couverture le plus adapté à vos besoins en cas d’options.
Pour nous, une relation client de qualité et résolument humaine dès le départ est fondamentale pour vous faire vivre une expérience client utile et agréable.
Parce que chacun est libre de joindre son gestionnaire comme il l’entend, quand il veut et où il veut, vous pouvez également nous joindre via votre espace assuré, l’appli mobile baloo, par email ou directement par téléphone… ou tout simplement gérer votre contrat en toute autonomie depuis vos services en ligne.
Quel que soit le chemin emprunté, nos équipes s’engagent à vous apporter la bonne réponse dans les plus brefs délais!
Des services qui facilitent
l’accès aux soins et protègent votre budget
- Dispense d’avance de frais
Grâce à notre offre de gestion et notre partenariat avec iSanté, vous bénéficiez systématiquement de la dispense d’avance de frais auprès de :
professionnels de santé, répartis dans toute la France: opticiens, audioprothésistes, dentistes, pharmacies, laboratoires, centres de santé, auxiliaires médicaux…
des établissements hospitaliers publics
des établissements hospitaliers privés en cas d’hospitalisation
- De plus, si votre contrat le prévoit
Grâce nos partenaires Réseaux de soins, vous bénéficiez de prestations de qualité et de tarifs négociés auprès de nombreux professionnels de santé répartis dans toute la France (opticiens, chirurgiens-dentistes, audioprothésistes, médecines complémentaires…) ;
Des services utiles (téléconsultation, deuxième avis médical, assistance…) pour vous éclairer dans vos choix de santé et vous soutenir dans toutes vos démarches.
Des solutions digitales
pour plus de liberté !
Avec votre espace assuré et l’appli mobile baloo, gagnez du temps et réalisez la plupart de vos démarches en toute autonomie et en toute sécurité !
Changement de RIB, changement de coordonnées, envoi de devis ou de factures, demande d’attestation, envoi de justificatifs… en quelques clics, le tour est joué !
De plus, suivez l’ensemble de vos remboursements, consultez vos garanties, accédez à votre carte de tiers payant… et accédez directement aux informations et services en lien avec votre contrat.
- Rendez-vous sur votre espace
