Contrôleur interne H/F

Publié il y a 1 mois

Missions :

 

  1. Maîtrise des risques et contrôle interne

 

  • Identifier les risques potentiels et mettre en place des plans d’actions sur les process opérationnels, de pilotage, de support et de management,
  • Mettre en place des actions, requêtes de contrôle à priori et posteriori dans le cadre de la gestion du risque
  • Vérifier la bonne exécution des contrôles et leur pertinence
  • Analyser et établir un bilan des actions de contrôle : analyse du dispositif et points à améliorer
  • S’assurer de la réalisation des actions correctrices
  • Veiller à l’amélioration permanente et continue du dispositif
  • Organiser la détection et la correction les erreurs de gestion
  • Organiser la détection des fraudes internes et externes.
  • Participer à la priorisation de la rédaction du corps procédural et participer à sa validation.
  • Examiner la cohérence et la pertinence des procédures et des documents mis à disposition des collaborateurs, et de leur mise à jour.

 

 

  1. Qualité

 

  • Contrôler la production des indicateurs de gestion et qualité de service en lien avec les responsables de gestion Santé Prévoyance et technique
  • Compiler l’établissement des statistiques de qualité service (réclamations, téléphone, services en ligne, délais) & analyser leur évolution en lien avec le métier,
  • Mettre en place et piloter le suivi des incidents de production et le traitement des réclamations : analyse évolution des flux, des délais de traitement, adéquation de la réponse apportée et analyse des causes et plan d’actions correctifs.

 

 

  1. Délégation de gestion des porteurs de risque

 

  • Piloter la validation des protocoles,
  • Etre force de proposition sur la rédaction des protocoles,
  • Mettre à disposition des opérations les règles de gestion découlant des conditions particulières et générales,
  • Etre l’interlocuteur des porteurs de risque pour toutes questions concernant la délégation de gestion (protocole), la mise en conformité avec Solvabilité 2, les audits, coordonner à ce titre les différents responsables gestion métier & conformité pour apporter une réponse unique, complète et argumentée dans l’intérêt de l’entreprise.
  • Analyser et suivre la mise en œuvre des recommandations et actions correctives suite aux audits.

 

 

Profil :

 

Diplômé d’un Bac+5, vous avez une expérience de 3 ans minimum en contrôle interne, audit interne ou maîtrise des risques.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word et PowerPoint).

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’agilité. Vous possédez un bon sens de l’organisation, un esprit d’équipe et vous êtes impliqué dans votre travail.

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