Chargé(e)s de gestion adhésions / cotisations

Publié il y a 8 mois

Missions :

 

Gérer les dossiers clients de la prise d’effet de l’adhésion et en assurant le suivi.

 

 

Objectifs :

 

Assurer la satisfaction du client par :

 

  • Le respect des délais
  • Une qualité de service

 

 

Activités principales :

 

  • L’enregistrement des nouvelles adhésions.
  • Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers. (Changement Etat civil, adresse, bancaire, mise à jour des situations professionnelles, assurer le lien avec les organismes de sécurité sociale pour assurer le paiement des prestations complémentaires……)
  • Gérer les cotisations.

 

Activités secondaires :

 

  • Venir en aide sur les autres activités, notamment sur le remboursement des prestations et la téléphonie.

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