Notre métier – la complémentaire santé

baloo gère tout type de produits de frais de santé, apporte une attention particulière à la mise à jour de la base assurés et bénéficiaires en lien avec les services RH des entreprises.

100% santé

baloo sait s’adapter à vos besoins et aux spécificités de votre contrat pour vous offrir souplesse, simplicité et choix dans nos solutions de gestion.

L’info en plus

baloo c’est une expertise métier depuis plus de 30 ans

Apporter notre savoir-faire

Une gestion sur mesure :

  • Gestion de la vie des contrats collectifs / individuels : adhésions, modifications, résiliations, réclamations
  • Gestion des cotisations, des encaissements et des impayés
  • Gestion des prestations frais médicaux
  • Gestion de la relation assurés

baloo au service des assurés et de leurs familles

  • Connexion aux centres de sécurité sociale (création, annulation et rejet de mouvement bénéficiaire)
  • Tiers payant généralisé avec Sp Santé
  • Traitement des devis, des prises en charge et des prestations
  • Prise en charge des appels directement sur site du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
  • Services en ligne simples et performants

Gérer les risques, la confidentialité et la traçabilité :

  • Satisfaire aux obligations réglementaires et contractuelles en lien avec les délégations reçues
  • Garantir la traçabilité des opérations de gestion
  • Répondre aux obligations de sécurisation des données : confidentialité et respect du secret professionnel
  • Respecter les garanties contractuelles et contribuer au bon équilibre des comptes
  • Traitement et encaissement des indus
  • Traitement des rejets de virement bancaire ainsi que des rejets de prestation

Quelques chiffres

170,000
personnes couvertes

1 appli mobile
primée pour sa carte de tiers-payant digitale